Aus der Nasszelle von einst ist ein Refugium für die Sinne und das Wohlbefinden geworden. Inbegriff für dieses Gefühl ist der Begriff Spa: sanum per aquam (zu deutsch „Gesund durch Wasser“).
Insbesondere Hotelgäste erwarten von Reinigungs- und Pflegeprodukten einen Zusatznutzen und Wohlfühlerlebnisse. Um diesen Anspruch zu erfüllen, muss eine Hotelkosmetikserie ein schlüssiges Ganzes bilden: vom einzelnen Inhaltsstoff, dem Anwendungsgefühl über den Duft bis zum Flakondesign – alles muss stimmen.